为进一步做好刘氏庄园博物馆景区服务保障工作,立足“小事不出现场、大事不出景区、矛盾不上交”的原则,9月4日,大邑法院“邑旅调”法官工作室在刘氏庄园博物馆揭牌成立。大邑法院和刘氏庄园博物馆负责同志参加揭牌仪式。
今年以来,刘氏庄园博物馆持续提升景区服务保障水平,在大力实施游客接待点、标识标牌优化、花卉种植、小景打造、Wifi覆盖等基础设施建设的基础上,在节假日旅游高峰期,将博物馆人员力量全部充实到景区一线,划分门票导购、秩序维护、分流引导、安全保卫等8类岗位,靠前服务、主动服务,大力提升游客的游览体验。
“邑旅调”法官工作室集法律咨询、诉讼服务、纠纷调处、法治宣传为一体,将在景区发挥“多元化解、诉源治理”的作用,切实优化县域法治化营商环境建设,打通“司法为民最后一公里”。
“邑旅调”法官工作室在刘氏庄园博物馆成立,实现了“5A级司法服务”助力“5A级旅游景区”,将在景区生动实践“10分钟内派单响应、20分钟内现场核实、1小时内结果反馈”的涉旅纠纷“一小时”调处工作法,实现涉旅纠纷“有机构管、有人调、有结果”,着力打造“法景融合,景美人和”的法治景区。
来源:大邑刘氏庄园博物馆